近幾天，艾多美（中國）即將開放注冊的消息引發行業內持續關注。 3月25日，艾多美（中國）官宣：自4月1日下午13:00起，可通過公司官方網站注冊消費會員及申請經銷商，並將舉行線上說明會；3月26日，艾多美（中國）宣布企業網站正式上線；3月28日，也就是明日，艾多美（中國）舉行線上說明會。 作為一個因獨特的經營模式和經營理念在韓國及全球其他市場均取得巨大成功的企業，艾多美在中國大陸的正式落地自然引發矚目，但在蓋頭揭開前自然也會引發不少疑問：產品有哪些？價格如何？采用什麽樣的經營模式？對經銷商如何管理？
（正在建造中的艾多美中國願景中心） 近日，艾美多（中國）接受《新浪潮》雜誌獨家專訪，對公眾關注的諸多問題一一做出回應。 艾多美（中國）表示，注冊消費者會員後，購買產品的價格要比零售價優惠15%-20%左右。如果想把產品推廣出去，就可以申請成為經銷商，在合同約定內進行經營推廣。小則從自己的行為和商業道德做起,大則遵守公司規範和國家法律法規,實現正道經營，“要超越顧客滿足,服務到顧客感動為止。” 關於產品，部分從韓國進口,部分是中國建設的艾多美工廠生產，還有些通過跨境貿易方式直接向消費者傳遞海外產品。但是，所有產品都是艾多美品牌。艾多美稱其為GSGS(global soucing,global sales，中文譯為：全球資源，全球銷售)戰略。 在艾多美（中國）看來，模式和渠道並不重要，重要的是這種方式能夠給消費者帶來什麽。艾多美（中國）在沒有取得直銷牌照前依然是經銷商模式，未來如果取得直銷牌照，會按照中國法律法規依法從事直銷相關經營。 “在中國市場上，艾多美（中國）將秉持著優品良價的這一產品理念，給中國的消費者同樣帶來符合“大眾精品”要求的產品。 艾多美（中國）同時明確表示，對於那些曲解公司政策違規宣傳，給公司和社會造成影響的人員，一經發現將禁止其注冊為會員。 會員價比零售價優惠15%-20%左右 Q 自下個月起，便可通過艾多美公司官方網站注冊消費會員及申請經銷商。請問這兩者的區別有哪些？經銷商未來如何管控？ A：艾多美致力於為中國消費者提供物美價廉的大眾精品，注冊成為我公司會員可以以會員價購買艾多美（中國）官方網站購物商城中的產品，會員價比零售價還要優惠15%-20%左右。當大家認可了艾多美的產品和文化理念，成為忠實的擁躉後，如果還想把產品推廣出去，就可以申請成為經銷商，在合同約定內進行經營推廣。 艾多美對經營者實施重點的培訓是與原則中心相關的內容。原則中心是艾多美的三大文化之一，無論是公司還是經營者，在經營活動中一定要遵循原則中心。小則從自己的行為和商業道德做起,大則遵守公司規範和國家法律法規,實現正道經營。我們計劃在中國也定期對經銷商進行這種原則中心的培訓,從商業道德入手,把經銷商培養成為嚴格遵守公司規範和國家法律法規的人才。 另外,為了給消費者提供良好的服務,艾多美中國計劃對經銷商進行謙卑服務培訓。“謙卑服務”是艾多美的司訓之一，其意義在於以最低的姿態站在消費者的立場上提供服務。我們要超越顧客滿足,服務到顧客感動為止。 艾多美中國的目標是通過上述的培訓,把艾多美經銷商打造成在中國服務意識最好的群體。 同時，經銷商作為獨立的法人，和艾多美公司是合作關係，經銷商應當自覺遵守國家法律法規及公司營業守則的要求。如違反與公司簽訂的有關約定，公司將給予相應處分，如果涉嫌違法犯罪的，應當自行承擔相應的法律責任。給公司造成影響及損失的，公司也將會追究其責任。 Q 3月28日上午，艾多美（中國）將舉行線上說明會，具體說明的內容有哪些？ A:主要內容包括公司企業文化及戰略、展業規範及市場維護、注冊流程及一些注意的問題。 產品來源有三種方式，均為艾多美品牌 Q 公告中稱，官網購物商城開放時間另行通知。請問，官網購物商城建設情況如何？是否有成熟的模式？ A:目前，官方購物商城建設情況非常順利，已經差不多完成了。自成立以來，艾多美一直堅持的經營目標就是“流通的樞紐”。商品和服務通過艾多美這一樞紐連接到全世界的消費者，艾多美稱其為GSGS(global soucing,global sales，中文譯為：全球資源，全球銷售)戰略。雖然現在中國項目還處於初期階段，但今後在艾多美進軍的各國發掘的優秀產品會在中國國內銷售，中國的優秀產品也會出口到其他國家。 Q 官網購物商城開放後，初步決定售賣的產品品類有哪些？所售產品的產地是中國還是韓國？ A:官網購物商城開放後，初步決定售賣的產品類涉及護膚品、彩妝產品、個人護理產品、生活居家類以及食品。大部分產品是人們生活必需品,初期產品品種不多,但今後生活必需品會持續增加,讓消費者在所有生活領域都能接觸到艾多美產品。 關於產品產地,部分產品從韓國進口銷售,部分產品在中國建設的艾多美工廠生產銷售。另外,部分產品通過跨境貿易方式直接向消費者傳遞海外產品。 艾多美中國銷售的所有產品都是艾多美品牌，是艾多美親自精心徹底進行品質管理的，其他品牌產品不在艾多美購物網站銷售。 Q 艾多美（中國）於2016年12月正式落戶山東煙台，並投資建設生產基地。目前生產廠已經投產了嗎？產品隻限於自己售賣，還是也做代加工業務？ A:艾多美（中國）有限公司是合法注冊的中國境內的外商投資企業，在遵守中國法律法規的前提下，按照批準的營業執照等相關資質範圍內依法從事經營活動。 艾多美中國於2016年落戶山東煙台後，加緊推進了生產基地的建設，已完成了一期建設，主要生產牙刷和廚房用品，已取得生產許可證並已批量生產。 目前正在建設二期工廠，是艾多美中國總部樓和保健食品工廠。第二期保健食品工廠計劃將在韓國銷售的產品進行國產化，直接在中國生產銷售。 此外,艾多美中國的長期發展規劃是與艾多美的供應商一起在煙台中韓產業園建設艾多美產業園。到這個時候,艾多美可以為區域經濟發展做出更大的貢獻。 如上所述,艾多美正在追求GSGS戰略。艾多美中國計劃在銷售自產產品的同時,在中國境內發掘具有優秀品質的產品。這種產品不僅在中國銷售,還銷往艾多美進軍的海外地區,為國家出口產業做出貢獻。目前我們已經開始挖掘一些研發能力強的廠商。艾多美一直以來實行“一品一社”製度。一個產品隻與一個供應商進行合作，這對產品的品質保證提供了有利條件，對公司、供應商、消費者都是有利的，在中國也將以同樣的方式進行。 符合“讓消費者成功”理念的模式都可嚐試 Q 艾多美在韓國是知名直銷企業，但艾多美（中國）有限公司在中國尚未取得直銷牌照。那麽，在沒有取得牌照前，公司采取怎樣的方式經營？ A:傳統經營、電子商務、商超、直銷等等，這些都是大家耳熟能詳的銷售模式，無好壞之分。在艾多美看來，模式和渠道並不重要，重要的是這種方式能夠給消費者帶來什麽？可否讓我們的產品性價比更高？可否讓我們的消費者購買產品更加便利？是否有利於產品的良性流通？隻要是能讓消費者得到利益，符合“讓消費者成功”這樣一個理念的，隻要是合法的模式我們都是可以嚐試的。 艾多美的經營者應當是我們最為忠實的消費者，所以維護消費者利益也等同於維護了經營者的利益。中國直銷的發展雖然近年來受到一些影響，但通過政府的正確引導和管理，未來發展還是會越來越穩健的。我們已經向商務部提交了直銷牌照的申請，現在還在審核之中。在沒有取得直銷牌照前我們是經銷商模式，未來如果取得直銷牌照，會按照中國法律法規依法從事直銷相關經營。 Q 艾多美崛起的秘訣就是絕對品質絕對價格。在中國市場上，是否仍堅持這一理念？麵對中國更成熟的網購市場，還能否有價格優勢？ A:在中國市場上，我們仍然秉持著優品良價的這一產品理念，給中國的消費者帶來符合“大眾精品”要求的產品。 艾多美公司一直以來堅持的優品良價的理念，就是當價格相同時，艾多美產品品質優於同類產品；當品質相同時，艾多美產品價格更優惠。麵對中國成熟的網購市場，消費者購買產品的要求沒有變，品質要好，價格超值，這跟我們的產品理念不謀而合，網購的產品價格和品質是我們衡量的一個因素，我們有信心給中國消費者帶來更多更有優勢的產品。 Q 目前已經有市場人士在開展相關業務，但口徑與公司不盡相同。對這一部分人如何管理？ A:中國消費者對我們的期待是讓我們始料未及的，我們非常感謝大家的認可。我們也發現在公司開業之前，有個別人士打著公司名義進行宣傳，為此公司多次發布了相關聲明。對於那些給曲解公司政策違規宣傳，給公司和社會造成影響的人員，我們一經發現將禁止他注冊為我們的會員，並保留向有關部門舉報和投訴的權力，同時也希望消費者發現此類情況積極向我們進行舉報，共同維護來之不易的市場環境。
